취업의 최종관문 면접 이해하기
취업의 합격 여부를 결정하는 최종 관문인 면접! 중요한 만큼 지원자들은 어떻게 준비해야
할지 막막할 수 있습니다. 역량 중심 채용이 트렌드인 만큼 먼저 지원하는 기업(관) 및 직무가
요구하는 자질과 역량이 무엇인지 충분히 파악하고 그에 맞는 역량을 보여주는 것이 중요합니다.
면접관이 뽑으려는 인재? 이것만은 기억하자
면접은 지원자의 적합성을 다방면으로 파악하기 위한 것입니다. 수많은 지원자 중 기업(관)과 해당 직무에 적합한 인재를 단 시간 안에 파악하는 것은 쉽지 않은 일입니다. 이러한 어려움을 해소하고자 다양한 면접 방식을 도입하고, 면접의 기준을 수립하고 평가요소를 최대한 구조화하는 노력이 꾸준히 진행되고 있습니다. 적합성의 요소는 크게 인성, 직무적합성, 조직적합성 세 가지로 구성됩니다.
적합성의 3요소
- 인성
인성은 지원자의 성품과 개인이 가지는 사고와 태도 및 행동 특성입니다.
기업(관)과 직무에 따라 업무환경과 분위기가 다르므로 이에 적합한 특성 또한 다릅니다.
따라서 지원자는 지원하는 기업·업종·직종에 어울릴만한 자신의 성격과 기질, 태도(열정적, 긍정적, 성실성 등)를 어필할 수 있어야 합니다.
- 직무적합성
직무수행에 필요한 역량(지식·기술·태도)을 갖추었는지 평가하는 것은 매우 중요합니다.
직무기초능력, 직무수행능력, 직무에 대한 전문성과 차별화된 강점 등 필요역량이 있다는 것을 보여주어야 합니다.
- 조직적합성
기업과 직무 특성에 따른 조직문화를 이해하고, 구성원들과 협력하여 좋은 성과를 낼 수 있는 자질을 말합니다.
조직의 목표를 함께 이뤄가기 위해서는 팀워크능력, 사교성, 리더십 등이 필요합니다.
이것은 근무만족도와 장기근속과도 연결되는 중요한 요소입니다.
인재상 파악하기
기업(관)에게 역량만큼 중요하게 평가하는 요소가 바로 기업 인재상에 얼마나 부합하는지 입니다. 기업에서는 역량이 아무리 뛰어나도 인재상과 맞지 않으면 좋은 점수를 주지 않습니다. 따라서 직무 역량에 집중하다가 인재상을 간과하지 않도록 주의해야 합니다. 먼저 기업들이 비교적 공통으로 선호하는 인재상을 파악해보고 이후 지원하는 기업의 인재상을 확인하여 집중적으로 대비해보시기 바랍니다.
- 공통적으로 기업에서 선호하는 인재상
- 전문성(Professionalism) : 전문적인 지식 및 능력개발(관리)업무 수행계획
- 창의성(Creativity) : 창의적 사고(생각) 및 발상의 전환, 남들과의 차별성
- 도전정신(Pioneer) : 새로운 일에 대한 적은 거부감, 어려움을 극복
- 팀워크(Team Work) : 협력 및 동료애, 팀워크 배려, 의사소통
- 도덕성(Ethically) : 인간미 및 신뢰, 규칙준수 회사의 규율 숙지, 보안
지원자가 면접에서 보여줘야 하는 것? 면접 답변의 핵심
채용의 최종관문인 면접에서 면접관은 질문을 통해 기업과 직무에 적합한 지원자를 선별합니다. 면접 질문에서 면접관이 궁극적으로 알아내고자 하는 요소에 대해 미리 숙지하여 예상 답변을 준비해보시기 바랍니다.
명확한 지원동기 질문예시
Q. 우리 회사에 지원한 이유는 무엇인가?
Q. 왜 이 직무를 하고 싶은가?
Q. 경쟁사가 아닌 우리 회사를 선택한 이유는 무엇인가?
- 01.지원 분야와 직무에서 필요한 역량과 경험을 단계적으로 준비했다는 것을 강조해야
합니다. - 02.지원분야가 자신의 전공분야와 다른 경우 지원동기에 대해 더욱 철저히 준비해야
합니다. - 03.비교적 조기 퇴사율이 높은 분야라면, 장기 근속할 수 있는 인재라는 것을 보여주는 것이
중요합니다. 사전에 해당 직무의 조기 퇴사 사유를 파악하고 자신은 그것을 어떻게 극복할
것인지 준비하여 직무에 대해 충분히 이해하고 지원했다는 것을 보여주시기 바랍니다.
직무 역량 질문예시
Q. 직무관련 경험에서 가장 어려웠던 점은 무엇인가?
Q. 최근의 성공 경험과 그 결과가 어떠했는가?
Q. 이 업무를 잘 하기 위한 요건은 무엇이고 당신은 그 요건을 갖추고 있는가?
- 01.답변 준비 시 직무에 대한 충분한 이해를 통해 자신의 언어로 재정의하고 그에 따라 필요한 역량이 무엇인지 정리해야 합니다.
- 02.직무에 따라 적합한 특성 중 자신과 부합하는 부분과 그것에 대한 근거사례와 함께
준비해야 합니다. - 03.제시할 경험에 대해서 너무 어렵게 접근하기보다는 자신이 직무에 관심을 가졌던 사건,
전공수업, 직무와 관련된 아르바이트 등에서부터 찾아보시기 바랍니다.
조직 적응력 질문예시
Q. 직장 생활에서 가장 중요한 덕목은 무엇이라고 생각하는가?
Q. 동료와 의견 충돌을 해결해 본 적이 있는가?
Q. 조직의 목표와 개인의 목표가 충돌하는 상황에서 어떤 결정을 할 것 같은가?
- 01.지원하는 기업의 인재상에 대해 파악해야 합니다.
- 02.자신에게 일과 조직은 무엇이고 왜 중요한지를 생각해보시기 바랍니다.
- 03.자신의 경험(교내외 활동, 아르바이트 등)에서 어려움을 극복했던 사례와 교훈을 활용해서 답변을 준비해보시기 바랍니다.
발전 가능성 질문예시
Q. 10년 후 당신은 어떤 모습으로 있을 것 같나요?
Q. 목표를 세우고 달성했던 경험을 말해주세요.
Q. 직무 전문성을 어떻게 높일 것인지 계획을 말해주세요.
- 01.지원 분야의 경력 단계에 따른 업무의 변화를 이해해야 합니다.
- 02.과거의 성공경험을 활용하여 발전적인 모습으로 성장할 수 있음을 어필해야 합니다.
- 03.지원 분야에서 전문가로서의 목표와 단계적인 계획을 세워보시기 바랍니다.
출처: 워크넷(https://www.work.go.kr/empSpt/empGuide/empTrend/interviewGuide.do)
